1. Il servizio e’ molto utile per ristoranti, hotel, liberi professionisti ed aziende in genere che in una particolare fascia oraria della giornata o in un periodo dell’ anno con un grande flusso di lavoro, hanno bisogno di assistenza per prendere tutte le telefonate.

Se hai un Tour Operator o un Hotel a New York e a causa del fuso orario (quando a Roma è giorno a New York è notte) ti stai perdendo tutti i contatti diretti con i clienti europei una nostra segretaria multilingue verrà formata per rispondere a tutte le telefonate in una fascia oraria specifica (ad esempio quando da voi è notte). In questo modo sarete anche più competitivi rispetto agli hotel concorrenti di New York che risponderanno ai clienti europei solo quando si saranno svegliati.

2. Il servizio consiste nell’ attivare il trasferimento di chiamata sul numero di una nostra operatrice che si limita a rispondere ai vostri clienti e raccogliere la richiesta/lead . I’ operatrice si presentera’ come servizio clienti , pertanto qualsiasi domanda tecnica verra’ demandata a voi o al vostro ufficio booking.

3. Tutte le richieste verranno inserite in un form che genera un file excel sul vostro PC in tempo reale, con tutti i dati e le richieste raccolte
( vedi video in alto ).
Il servizio puo' essere full time o anche part time (ad esempio solo 3 ore al giorno quando voi riposate) o anche solo nei mesi di alta stagione.